Ei, mana bordadeira! Um assunto que vira e mexe aparece lá no nosso instagram é essa questão do horário de trabalho. Se a cliente te envia uma mensagem às 23 horas é normal você responder? Se a resposta for sim, e tá nos seus planos mudar isso, esse post é para você!
Uma ideia é sempre comparar com uma loja física. A loja física fica aberta 24 horas por dia? Seria viável para o cliente comprar um bordado numa loja às 22 horas em uma segunda-feira? Você pararia o seu horário de almoço para trabalhar? Não, não e não. Com isso em mente, seguimos:
Conversando com algumas manas bordadeiras, percebi que em uma loja elas seguiriam essas condutas porque há alguém com autoridade maior que a delas para quem elas precisam reportar o trabalho que fizeram, além de que esta pessoa também está vigiando como está a produtividade.
Hoje, você não trabalha em uma loja física, assim como não tem que reportar o seu trabalho para outra pessoa. Apenas para você mesma. Será que é por isso que é tão difícil conseguir um horário para trabalhar sem ficar tentada em responder as mensagens dos clientes?
Você é a sua chefe. Ninguém melhor do que você para impor horários de atendimento e cumpri-los. Caso esteja preocupada com os clientes não saberem desse horário, você precisa se impor. Como se impor? Falando do horário de atendimento. No comunicado você pode mostrar também que a sua marca de bordados tem horário de abrir e fechar. Horário comercial, que tal? Então já anota na sua agenda: falar nos stories, que o horário de atendimento é de 8h às 18h (insira aqui o seu horário), com pausa para o almoço. Além de deixar em um destaque, para caso a cliente se interesse em procurar ali também. Se for preciso, coloque na bio do Instagram ou no Whatsapp. Atender clientes às 22 horas nunca mais, viu?
Você faz os seus horários. Use isso ao seu favor!
Eu sei que por ser empreendedora, você acha que deve trabalhar 24 horas por dia. Ou porque você viu fulana fazendo isso, ou porque você mesma acha que é o certo e fica se culpando quando não o faz. Eu também achava isso e trabalhava desesperadamente, até entender que aquilo não era saudável. Não somos máquinas, o nosso corpo precisa estar bem para trabalharmos. Como fazer isso? Respeitar ao máximo o seu tempo e o tempo dos processos do seu bordado.
Mana, o seu horário de descanso é o que vai te deixar mais leve e focada para trabalhar.
Lembre que a sua marca é o seu bem-estar.
O dia tem 24 horas e trabalhar 20 horas não faz bem para a sua saúde mental e nem para a sua marca; quando afeta a sua marca, pode chegar até os seus clientes e afetar o seu rendimento como um todo.
Bora alcançar as nuvens, mana? Já que você chegou até aqui, me conta o que achou do post! Te ajudou?
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Beijo de nuvem!
Comunidade Bordadeira Anuviar,
Ingrid Lourenço.